Cwestiynau Cyffredin
Pryd fydda i'n derbyn fy archeb?
Ein nod yw dosbarthu eich archeb o fewn 5 diwrnod gwaith i'r DU, 8 diwrnod gwaith i'r Undeb Ewropeaidd a 14 diwrnod gwaith i weddill y byd.
Rydw i wedi newid fy meddwl ac am ddileu fy archeb.
s hoffech chi ddileu archeb cyn iddo gael ei ddosbarthu e-bostiwch siop@amgueddfacymru.ac.uk. Byddwn wedyn yn eich ad-dalu'n llawn.
Alla i ddychwelyd fy archeb?
Os ydych chi wedi newid eich meddwl ac am ddychwelyd eich archeb e-bostiwch ni ar siop@amgueddfacymru.ac.uk. Gallwch ddychwelyd nwyddau sydd yn eu cyflwr gwreiddiol o fewn 14 diwrnod gwaith a chael ad-daliad. Dychwelwch y nwyddau at: Mentrau Amgueddfeydd ac Orielau Cymru Cyfyngedig, Parc Cathays, Caerdydd CF10 3NP.
Beth alla i wneud os yw'r nwyddau yn cyrraedd wedi'u niweidio neu ddim yn gweithio?
Byddwn yn cymryd gofal mawr i sicrhau bod eich archeb yn cyrraedd yn ddiogel, ond os bydd yn eich cyrraedd wedi ei niweidio byddwn yn ei gyfnewid am un newydd neu yn eich ad-dalu'n llawn.
Oes rhaid i fi gael cyfri PayPal i archebu?
Nac oes. Ar ôl clicio 'Hoffwn archebu' dewiswch 'Pay with a debit or credit card' er mwyn cwblhau eich archeb.
Ydych chi'n dosbarthu i gyfeiriadau y tu hwnt i'r DU?
Ydyn. Gallwch weld rhestr llawn o gostau postio yma.